FRANKE PARTNER • ДОСТАВКА ПО УКРАЇНІ
Оплата та доставка техніки Franke
Обирайте зручний спосіб оплати, самовивіз або доставку «Новою поштою». Умови безкоштовної доставки наведені нижче без прихованих винятків.
Коли доставка безкоштовна
На відділення «Нова пошта»
Кур’єром «Нова пошта» за адресою
Якщо товар бере участь в акції, продається зі знижкою або умови вище не виконані, доставка оплачується за тарифами перевізника. Індивідуальні умови можна погодити з менеджером.
Способи оплати
- Оплата на рахунок за реквізитами.
- Часткова передоплата — від 10% вартості замовлення.
- Готівка або картка при самовивозі з магазину.
- Онлайн-оплата через доступні на сайті платіжні сервіси.
- Безготівковий розрахунок для юридичних осіб — без ПДВ.
- Післяплата «Новою поштою» — з комісією за тарифами NovaPay.
Комісія за післяплату не входить у вартість товару та сплачується окремо.
Оплата частинами та кредит
- Оформлення доступне на сайті через підключені банки або платіжні сервіси.
- Кількість платежів і рішення щодо кредитування визначає банк.
- При оплаті частинами доставка оплачується покупцем окремо, незалежно від суми замовлення.
Остаточні умови відображаються під час оформлення замовлення.
Доставка по Україні
- Доставляємо у відділення та кур’єром «Нової пошти».
- Габаритні товари, скло, керамічні та гранітні мийки можуть відправлятися лише на вантажне відділення або кур’єром.
- Доступний спосіб доставки залежить від габаритів товару та можливостей перевізника у вашому населеному пункті.
- Термін відправлення підтверджує менеджер після перевірки наявності.
Перевірка при отриманні
- Огляньте упаковку й товар безпосередньо у відділенні або в присутності кур’єра.
- Особливо уважно перевіряйте скло, кераміку, гранітні мийки та великогабаритну техніку.
- Якщо виявлено пошкодження або нестачу, не забирайте товар без фіксації: складіть акт із представником перевізника та зробіть фото.
- Питання гарантії, прихованих недоліків, обміну та повернення розглядаються окремо відповідно до законодавства України.
Забрати замовлення у магазині
Перед поїздкою дочекайтеся підтвердження менеджера, що товар підготовлений до видачі у вибраному магазині.
Менеджер перевірить наявність і розрахує доставку
Напишіть або зателефонуйте — підкажемо доступний спосіб оплати, термін відправлення та чи діє безкоштовна доставка саме для вашого замовлення.
Оплата й доставка Franke
Коли доставка на відділення «Нової пошти» безкоштовна?
Для товарів без акцій і знижок: при замовленні від 3 000 грн із повною оплатою на рахунок або при замовленні від 10 000 грн із повною чи частковою оплатою.
Коли безкоштовна кур’єрська доставка «Новою поштою»?
Для товарів без акцій і знижок — при замовленні від 10 000 грн із повною або частковою оплатою.
Чи безкоштовна доставка товару зі знижкою?
Ні, стандартні умови безкоштовної доставки діють лише для товарів без акцій та знижок. В інших випадках доставка оплачується за тарифами перевізника або погоджується з менеджером.
Чи оплачується доставка при оплаті частинами?
Так. При оплаті частинами вартість доставки сплачується покупцем окремо, незалежно від суми замовлення.
Яка комісія за післяплату?
Комісію встановлює NovaPay. Вона залежить від способу оплати післяплати та сплачується окремо від вартості товару й доставки.
Що робити, якщо товар пошкоджений під час доставки?
Не забирайте товар без фіксації пошкодження. Складіть акт разом із представником перевізника, зробіть фото упаковки та товару й одразу повідомте менеджера Franke Partner.
Доставка мийок, змішувачів і техніки Franke по Україні
Franke Partner доставляє кухонні мийки, змішувачі, витяжки, варильні поверхні, духові шафи, посудомийні машини, холодильники, дозатори, подрібнювачі відходів та аксесуари Franke по всій Україні. Доступні доставка у відділення, кур’єрська доставка «Новою поштою» та самовивіз із магазинів у Києві й Львові.